Доставка по Москве и Московской области

Уважаемые покупатели! Экспедиторская служба ТД ТИТАНИУМ предоставляет услугу доставки ваших заказов в пределах Москвы и Московской области. Тарифы и условия доставки указаны ниже.

Тарифы доставки

1. Если сумма заказа превышает 30 тыс. рублей, то доставка по Москве и до 10 км от МКАД осуществляется БЕСПЛАТНО.
2. Если сумма заказа превышает 30 тыс. рублей, а адрес получения товара удален более чем на 10 км., то доставка по Москве и до 10 км от МКАД будет бесплатной, далее 30 руб. за 1 км.
3. Если сумма заказа не превышает 30 тыс. рублей, то доставка по Москве осуществляется по следующим тарифам:
   • в пределах МКАД — 500 руб.;
   • в районы Москвы, лежащие за пределами МКАД – 800 руб.;
   • Если сумма заказа не превышает 30 тыс. рублей, а адрес получения товара расположен за пределами МКАД, то стоимость доставки будет осуществляться по тарифу в пределах МКАД + 60 руб. за каждый километр за пределами МКАД.
   • Отмена заявки на доставку товара по накладной принимается за день до её исполнения, до 17:00. В случае невозможности получения товара по вине Заказчика на объекте доставки — повторная доставка вне зависимости от суммы заказа оплачивается согласно условиям, указанных в пункте 4.

Памятка получателю

Порядок получения заказа

1. В день доставки с Вами по телефону свяжется наш курьер или водитель-экспедитор и сообщит о планируемом времени доставки заказа.
2. Для получения заказа представителю организации необходимо иметь надлежащим образом оформленную доверенность на право получения материальных средств, или печать организации и доверенность на право подписи от лица руководителя организации. Руководителю организации достаточно иметь печать и документ, подтверждающий личность.

   Внимание

   В случае отсутствия представителя организации в пункте доставки и/или отсутствия документов, подтверждающих право на получение груза, товар не отгружается, а услуга доставки (в том числе бесплатной) считается выполненной.

   Внимание

   Получатель должен определить место разгрузки автомобиля в соответствии с ПДД и требованиями техники безопасности.

   Разгрузка транспортного средства производится силами Получателя. Ответственность за целостность упаковки и сохранность груза при разгрузке несёт Получатель. В случае участия водителя в разгрузочных работах груз подается водителем на борт автомобиля.

Общие правила приема заказа

1. Принять от водителя-экспедитора грузовые места, проверить сохранность упаковки и количество товарных позиций в каждом грузовом месте.
2. Если претензий по количеству товара и сохранности упаковок нет, расписаться в товарной накладной. Один подписанный экземпляр накладной передать курьеру или водителю-экспедитору.

В случае возникновения претензии

1. Если при приеме заказа выявлены следы повреждения или вскрытия упаковки грузового места, то Вы можете:
   • отказаться от приема поврежденного товара,
   • либо в присутствии курьера или водителя-экспедитора вскрыть и проверить наличие и качественное состояние товара в поврежденном грузовом месте и принять решение о приеме товара.

   В этих случаях курьером или водителем-экспедитором и представителем получателя составляется акт в 2-х экземплярах с указанием претензий и результатов приемки.

2. В случае, если заказ принимался грузовыми местами (не поштучно по каждой позиции товара) и позже выявлено несоответствие товара по количеству или качеству, то в течение 3-х дней со дня приема груза от курьера или водителя-экспедитора, следует:
   1. зафиксировать выявленные недостатки фото или видео материалами,
   2. сообщить представителю (менеджеру) ТД ТИТАНИУМ о выявленных проблемах,
   3. направить претензию и подтверждающие материалы (фото, видео, акт) ответственному менеджеру ТД ТИТАНИУМ или в Отдел по работе с претензиями по e-mail: sale@titaniumtools.ru.